Заключение договора о потребительском кредитовании, как правило, осуществляется в банке, но иногда предварительное его подписание осуществляется онлайн (через интернет), с последующим его подписанием на бумажных носителях. Для подписания договора о потребительском кредитовании, заёмщик прибывает в банк, чтобы получить у сотрудника банка консультацию о схеме заключения кредитного договора, уточнить условия выдачи потребительского кредита, изучить содержание кредитного договора и при необходимости внести уточнения по согласованию с сотрудником банка, ознакомиться с приложениями к кредитному договору.
При уточнении условий выдачи потребительского кредита, внимательно изучите важнейшие показатели кредита: годовая ставка потребительского кредита, размеры комиссий (платежей), срок и способ погашения кредита, условия применения санкций к заёмщику, размер пени, порядок пересмотра условий кредитного договора. В ходе изучения проекта договора о потребительском кредитовании особо внимательно изучите положения о взаимных обязательствах.
В договоре о потребительском кредитовании обязательно наличие положений о порядке пересмотра условий кредитования, порядок досрочного расторжения договора, чёткая формулировка форс-мажорных обстоятельств. Уточнение к договору о потребительском кредите пишутся от руки на проекте и удостоверяются подписями. Приложения к договору о потребительском кредитовании: график погашения потребительского кредита, срочное обязательство заёмщика, договор поручительства. По требованию банка и при согласии заёмщика, в качестве приложений могут быть включены и другие документы как неотъемлемая часть договора о потребительском кредитовании.
Как правило, потребительский кредитный договор вступает в силу с даты его подписания. Однако, в некоторых случаях, дата вступления в силу договора потребительского кредита может быть установлена одним из пунктов договора. Например, если заёмщик должен выполнить определённые действия, а банк проверить их исполнение. Досрочное прекращение действия договора о потребительском кредитовании допускается в следующих случаях: если это предусмотрено законодательством или договором, по согласию сторон, при досрочном исполнении сторонами обязательств, по требованию одной из сторон, если другая сторона нарушает условия договора. Во всех этих случаях должны быть документальные подтверждения обстоятельств, дающие право на досрочное прекращение действия договора.
При заключении договора о потребительском кредитовании, как правило, банк обязуется не разглашать персональные данные и иную информацию, предоставленную заёмщиком. В свою очередь, банк имеет право требовать от заёмщика письменных гарантий неразглашения условий потребительского кредитного договора.